在解决态度不能对行为进行单独预测时创建了理性行为理论,认为,人的行为意识是由人的天性(态度)及外界的影响(主观标准)组成的,其中人的行为意识直接影响着消费者的实际行为
只能在没有外界无法预料的障碍或是消费者可以完全控制自己行为时才能起到很好的预测作用。为了弥补T
自从问世以来,一些学者采用该理论对消费者办公家具回收行为进行了分析,并取得了一定的成果。如Kara对中国香港地区173个公共住房的居民进随机调查,应用模型对香港地区的固体废弃物回收进行了分析,得出结论,即环境态度在预测行为意识和行为方面是最重要的因素,其次是行为控制和社会标准,并引人了主观标准的大众媒体和广泛信息,还阐述了它们的重要作用等在对中国香港大学生签署的一份反污染请求的调查中,利用模型分析发现行为意识与态度、主观标准和认知行为控制有20%的分歧,并得出态度对办公家具的回收行为贡献最大,主观标准次之,而认知行为控制基本上没有贡献在欧盟大力关注大型办公家具回收的情况下利用模型对英国的办公家具回收进行了分析.得出个体和社会经济领域回收行为倾向的不同受到填埋土地越来越少与资源节约的影响分析了办公家具回收中基于态度及行为关系的动机研究的核心因素(此外,少数学者根据具体情况在模型中加人一些其他的变址,期望使研究结果更具说服力.例如,是其扩展理论,学者们都是想了解消费者的废旧品回收行为,以便让政府或企业能从这些角度出发,制定相应的法律法规或适合的回收战略.但是,从上面的分析可以看出,目前对消费者行为意识的研究较多,却忽略了对实际行为的评估,而且某些设定的变苗之间不是完全无关的,因而对研究结果会造成一定的影响,但这方面也缺乏相关的研究。
此外,对消费者回收行为分析的主要目的还是为了改进回收渠道。方法得出影响消费者回收行为的几个变量的相对重要性的排序,即内部促进>外部激励>内部激励>外部促进,而人口统计特征的作用不大,所以强调应该注重回收知识的传播、提高消费者回收承诺的实践性以及提升消费者的感知社会压力来改进办公家具的回收渠道了一些适合荷兰国情的提高办公家具回收率的措